Managed Operations nutzt global einheitliche Prozesse, Tools und Organisationen und gewährleistet auf diese Weise einen Service auf Weltklasseniveau, der auf ITIL-Standards basiert und sich durch Kontinuität, hohe Qualität und Global Delivery auszeichnet. Auf diese Weise ist es uns möglich, unsere Kunden durch den Prozess der Beurteilung, Planung, Implementierung und Transformation bei konsistenten Qualitätsstandards zu begleiten.
Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden basiert auf hochgradig flexiblen Abkommen. Auf diese Weise erleichtern wir unseren Kunden die Zusammenarbeit mit uns und die Entscheidung für Outsourcing in Einklang mit den Gegebenheiten des Geschäftsmodells eines jeweiligen Kunden. Der traditionelle Ansatz basiert auf Outsourcing Abkommen. Managed Operations führt jedoch ebenfalls Projekte mit Hilfe von Joint Ventures, Business Process Outsourcing (BPO), T&M, transaktionsabhänigen und SLA basierenden Modellen sowie im Rahmen von maßgeschneiderten bzw. pauschalen Aufträgen durch. Diese Bandbreite von verschiedenen Modellen gewährleistet die erforderliche Flexibilität, die der Kunde für sein Projekt benötigt.
Wir entwickeln in sämtlichen Ländern, in denen wir aktiv sind, tragfähige und transparente Kundenbeziehungen sowie ein effizientes Management vor Ort und ergänzen auf diese Weise unseren global ausgerichteten Service mit den lokalen Kenntnissen und Gegebenheiten. Unser Konzept und unsere Implementierungen sind durch und durch pragmatisch. Wir managen Risken für unsere Kunden und implementierten einen sehr praktischen, gleichzeitig hochwertigen Service. Unsere Lösungen stellen eine realistische Innovation mit rasch erkennbaren Vorzügen bereit. Wir lösen die Probleme unserer Kunden. Diese Tatsache läßt sich nicht zuletzt durch unsere langfristigen Beziehungen mit unseren Kunden belegen.
Des weiteren ist Atos Origin spezialisiert in Financial Processing Services. Unsere Tochtergesellschaft, Atos Worldline, bietet BPO Applications an und ist führend auf dem Gebiet von Kartenzahlungs-Abwicklung. Dieses umfaßt sowohl Card Issuing Services für Banken und andere ausstellende Unternehmen als auch Acquiring Processing, an dem sowohl Banken als auch der Handel beteiligt sind. Ebenso gehören Multimedia-Aktivitäten zum Geschäftsbereich von Managed Operations, einschließlich Design und Implementierung von Online-Broking, Informations- und anderen aktiven Systemen, für die in der Regel sichere Zahlungs-Technologien erforderlich sind. Atos Euronext, das Joint Venture mit Euronext, ist führend im Bereich des Managements von Anwendungen für den Wertpapierhandel sowie von umfangreichen Börsenplattformen.