In Deutschland wird der Konsumgütermarkt beherrscht von schrumpfenden Margen, stagnierenden Umsätze, große Marktanteilszuwächsen bei den Discountern und den Handelsmarken sowie Fusionen.
Der Kampf um den Anteil an der Brieftasche des Endverbrauchers wird immer härter. Neue Märkte und Vertriebswege müssen immer schneller und immer effektiver erschlossen werden. Gleichzeitig werden die Konsumenten in ihren Bedürfnissen immer differenzierter und anspruchsvoller, was Qualität, Service und Verfügbarkeit betrifft.
Eins steht heute bereits fest: Nachhaltige Wettbewerbsvorteile werden diejenigen Unternehmen erzielen, die das Management der Kundenbeziehung im Griff haben. Themen wie Personalisiertes Marketing, Loyalty Programme, Multi Channel Management und individualisierte Services genießen deshalb heute mit Recht die höchste Aufmerksamkeit des Top Managements.
Um diesen Herausforderungen zu begegnen, brauchen Handel und Konsumgüterproduzenten:
- ausgefeilte CRM Systeme mit denen Kundenwünsche nicht nur erfasst, sondern auch antizipiert werden können
- die permanente Berücksichtigung rechtlicher Rahmenbedingungen wie das Thema Warenrückverfolgung/Traceability
- integrierte und effiziente, mit denen zeitnah und kostengünstig auf geänderte Gesetzes- und Marktanforderungen (z.B. die EU-Verordnung 178/2002) reagiert werden kann
- Business Intelligence-Systeme, die den Entscheidern Handlungsbedarfe signalisieren und Verbesserungspotentiale anzeigen.
Wir helfen Ihnen dabei, diese Herausforderungen zu meistern. Ob Sie ein ERP-, SCM-, BI- oder Lagerverwaltungssystem einführen oder Ihre Geschäftspartner mittels EDI oder Web EDI an Ihre Geschäftsprozesse anbinden wollen; ob Sie die Implementierung eines CRM-Systems, die Einführung eines Loyalty Programms (inkl. Kartenmanagement) planen oder ob Sie Ihr Total Cost of Ownership durch Outsourcing reduzieren wollen: Atos Origin kann Sie entlang der gesamten Wertschöpfungskette lokal und global unterstützen.
Seit mehr als 25 Jahren realisiert Atos Origin Logistiklösungen mit dem Schwerpunkt Lagerverwaltung. Die optimale DV-Unterstützung der Läger/Logistikzentren vom Wareneingang über die effiziente Lagerung und Auftragsbearbeitung bis zum Versand ist Voraussetzung für die erfolgreiche Umsetzung logistischer Ziele wie Lieferfähigkeit, Lieferqualität und Liefer-bereitschaft.
Ausgepfeilte Losgistiklösungen für Ihren Lagerbetrieb
Das Lagerverwaltungssystem ICAM+WMS unterstützt den operativen Betrieb im Lager und ermöglicht spezifische Optimierungen, die sich aus unterschiedlichen Anforderungen unserer Kunden ableiten. ICAM+WMS stellt das Bindeglied zwischen der übergeordneten Materialwirtschaftsebene und der Ausführungsebene (Arbeitsplätze, automatische Einrichtungen) dar.
Basierend auf einer zukunftsorientierten technologischen Plattform und dem Know-how aus über 150 erfolgreichen Projekten in Industrie und Handel ist Atos Origin Ihr Partner bei der Realisierung von anspruchsvollen Lösungen hinsichtlich Funktionalität, Performance, Sicherheit und Verfügbarkeit.